Política de Privacidad y Seguridad

Las compras efectuadas en ACRYL LIMITADA (en adelante, “ACRYL”), a través de la web (en adelante, las “Compras”), así como toda acto u operación realizada en ACRYL en forma presencial, telefónica o a través de su sitio web www.acryl.cl, estarán sujetas a la política de privacidad y seguridad prevista en este documento (en adelante, la “Política de Privacidad y Seguridad”), así como a la legislación chilena vigente, en particular a la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para entregar datos personales, comprar, ingresar productos a servicio técnico o navegar por el sitio web de ACRYL es necesaria la aceptación de la Política de Privacidad y Seguridad.

1.1. Compromiso de Privacidad

ACRYL vela y velará siempre por guardar la completa privacidad de sus clientes y/o quienes visiten su sitio web www.acryl.cl y no traspasará, bajo ninguna modalidad y a ninguna empresa no relacionada, datos personales de los clientes registrados por lo que asegura que éstos serán manejados en forma absolutamente confidencial, conforme lo dispone la legislación vigente y esta Política de Privacidad y Seguridad.

1.2. Aceptación

Todo quien acceda y navegue dentro del sitio web www.acryl.cl consiente en el tratamiento de su información, en la forma y para los fines indicados en esta Política de Privacidad y Seguridad. Usuarios, clientes y visitantes debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Por ello, el usuario es el principal responsable de adoptar las medidas de seguridad necesarias para proteger su número de tarjeta de crédito y demás información personal que estime relevante. Para ingresar al sitio web, se recomienda al cliente escribir la dirección URL www.acryl.cl y no acceder a través de algún enlace que provenga de un correo electrónico o proveniente de otro sitio web ajeno a www.acryl.cl.

1.3. Uso de información solicitada al cliente

Al registrarse como Cliente Acryl, se solicitan datos como el nombre, Rut, correo electrónico, domicilio y número telefónico. Esta información es usada para contactar al cliente por materias propias de su compra como solicitar datos para validación de pago, despacho o entregar informaciones sobre productos que están en servicio técnico, por ejemplo.

Asimismo, al entregarnos sus datos personales el usuario autoriza el envío de todo tipo de información relacionada con ofertas y promociones propias de www.acryl.cl

Los clientes tienen el derecho a la información, modificación, cancelación o bloqueo de sus datos personales conforme a la Ley N.º 19.628 sobre protección de datos de carácter personal. Este derecho podrá ser ejercido en www.acryl.cl/registrarse o enviando un correo electrónico a acrilicos@acrilicos.cl

1.4. Correos electrónicos, llamadas fraudulentas o vendedores a terreno

ACRYL nunca requerirá por email números de tarjetas de crédito, claves secretas, o claves de usuario. Si sospecha de algún correo o llamado se recomienda ingresar a www.tecnoware.cl y modificar los datos personales a la brevedad, asimismo contactar a acrilicos@acrilicos.cl. ACRYL no trabaja con vendedores en terreno.

1.5. Información de menores de edad

Es responsabilidad de los padres, tutores o guardianes legales la información que menores de edad entreguen a ACRYL. ACRYL no tiene ni tendrá ninguna responsabilidad por datos personales o informaciones entregadas por menores de edad.

1.6. Casos en que los datos personales podrán ser revelados

Además de aquellos casos expresamente previstos en la legislación vigente, ACRYL podrá revelar los datos personales entregados por sus clientes en los siguientes casos: (a) Si es requerida a hacerlo por mandato legal o por una orden judicial y en aquellos casos en que sea imprescindible para defender los derechos de ACRYL o de terceros; (b) Si el cliente consiente expresamente por escrito; y (c) Si la entrega de los datos es imprescindible para que el cliente reciba el servicio o producto que haya solicitado (por ejemplo, a la empresa de Courier en el caso de despacho de productos).

1.7. Garantía de seguridad

El sitio web acryl.cl está protegido por certificado digital cifrado SHA-256 Les Encrypt (About Let’s Encrypt – Let’s Encrypt (letsencrypt.org)) bajo protocolo HTTPS SSL/TLS, proporcionando total seguridad y privacidad de los datos de quienes visiten el sitio y la realización de transacciones electrónicas seguras. Este sistema nos garantiza que toda información personal entregada por el cliente no podrá ser leída ni capturada por terceros.

1.8. Enlaces a otros sitios

El sitio de www.acryl.cl puede contener enlaces a otros sitios, como por ejemplo fabricantes, marcas, modelos, etc. TecnoWare no es responsable de las prácticas de seguridad o privacidad, o el contenido de esos sitios. Asimismo, TecnoWare no avala ni se responsabiliza por ninguna información, producto o servicio ofrecido en dichos sitios.

1.9. Cookies

Esta página web emplea cookies. Una cookie es un archivo de texto muy pequeño, que se puede guardar en el disco duro de un equipo para almacenar algún tipo de información sobre el cliente y que sólo podrá ser leída por el sitio web que emitió dicha cookie. En ningún caso las cookies serán archivos ejecutables por lo que no contienen virus. Las cookies empleadas NO recogen datos personales de los usuarios (nombres, apellidos, dirección, datos bancarios ni ningún otro). Cada quien puede configurar su navegador para aceptar o no, las cookies enviadas o para que el navegador avise cuando un servidor intente guardar una cookie en (enlace). Sin embargo, el usuario debe tener en cuenta que esto podría provocar que no se pueda obtener todo el funcionamiento que este sitio web ofrece.

1.10. Google Analytics

www.acryl.cl utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. Google Analytics utiliza cookies para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. Si desea obtener más información sobre el uso que Google hace de los datos recopilados gracias a las cookies, por favor, lea la política de privacidad de Google en http://www.google.com/policies/privacy. Se puede rechazar el uso de las cookies y el uso de los datos relacionados con el sitio (incluyendo su dirección IP) a Google, así como impedir el tratamiento de estos datos por Google mediante la descarga e instalación de un plugin en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

1.11. Legislación y jurisdicción

La política de seguridad y privacidad se rige por las leyes chilenas. El usuario fija su domicilio en la comuna y ciudad de Santiago y se somete a la jurisdicción de sus tribunales de justicia.